按照党中央、国务院的指示精神和部领导的部署要求，通信行业团结协作，众志成城，克服余震不断、交通不便、滑坡滚石等困难和危险，争分夺秒抢修恢复受损通信设施，全力以赴保障各级政府部门抢险救灾调度指挥通信畅通，做好受灾群众通信服务。地震发生以来，累计派出保障人员947人次、车辆223台次、发电油机519台次，卫星电话64部，保障震区抗震救灾指挥和公众通信。经全力抢修，截至8月10日23时，因地震中断的2条主干光缆已全部抢通；累计恢复退服基站217个，尚有42个退服基站因山体塌方或彻底损毁暂时无法恢复（占九寨沟县基站总数的7.8%），通过开通14辆应急通信车、扩容92个基站等临时措施已解决未恢复基站的信号覆盖问题，九寨沟县受灾地区的公众通信已基本恢复。同时，各电信企业积极开通寻亲热线，为用户提供免停机、应急充电、外呼关怀等便民服务。

工业和信息化部将组织通信行业密切关注当地灾情变化，监控网络运行情况，保持重要通信畅通，做好公众通信服务。